CONDICIONES GENERALES CHINA
1. Alcance de responsabilidad
MAXGO LOGISTICS CORP no será responsable por pérdidas, daños, retrasos o incumplimientos derivados de circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo, pero no limitándose a: desastres naturales, fenómenos meteorológicos, incendios, explosiones, accidentes aéreos o marítimos, actos de piratería, huelgas, disturbios, conflictos laborales, actos de autoridad pública, embargos, restricciones legales, cuarentenas, guerras, terrorismo o cualquier evento de fuerza mayor.
2. Normativa internacional aplicable
Cuando el transporte incluya destino o tránsito internacional, podrán aplicarse convenios internacionales como el Convenio de Varsovia
o Montreal, que limitan la responsabilidad del transportista.
3. Tarifas y condiciones de pago
• Las tarifas aéreas se calculan en base al peso real o volumétrico, aplicándose el mayor de ambos.
• Todos los servicios son prepagados.
• Solo se procederá al despacho de salida en origen aquellas cargas que hayan sido abonadas en su totalidad.
• Los pagos deben realizarse a través de la oficina de origen o canales autorizados en USA.
• Pagos con tarjeta están sujetos a recargos bancarios.
4. Declaración de contenido
El remitente es el único responsable de la veracidad y exactitud de la información declarada en el Packing List.
Cualquier incidencia derivada de una declaración incorrecta o incompleta será responsabilidad exclusiva del remitente, incluyendo
sanciones, retrasos, almacenajes y gastos adicionales.
5. Compras online
MAXGO LOGISTICS CORP es responsable únicamente desde la recepción en nuestros almacenes.
No se responsabiliza por:
• Retrasos del proveedor
• Daños por embalaje inadecuado
• Pérdidas durante el trayecto previo
No se gestionan devoluciones o cambios con proveedores. No se aceptarán envíos con pago contra entrega.
6. Mercancías prohibidas y restringidas
No se aceptan mercancías peligrosas según normativa IATA / IMO, incluyendo:
No se aceptan mercancías consideradas peligrosas según normativa internacional, incluyendo:
• Sustancias inflamables o explosivas
• Gases, combustibles, ácidos
• Material radioactivo
• Armas o municiones
Tampoco se aceptan:
• Dinero, joyas, valores negociables
• Animales vivos o muertos
• Drogas o sustancias ilegales
• Obras de arte
• Productos que requieran control de temperatura
• Material prohibido por ley
7. Cargas especiales
• Baterías: recargo adicional
• Equipos electrónicos: seguro obligatorio: 10% del valor de factura
Cargas refrigeradas: MAXGO LOGISTICS CORP no garantiza la cadena de frío ni ofrece cobertura de seguro.
8. Tiempos de tránsito
Los tiempos de tránsito son estimados y no garantizados, y se computan desde la salida del transporte. Podrán verse afectados por:
• Factores logísticos
• Temporadas altas
• Operativa de terceros
La empresa podrá modificar rutas o realizar escalas sin previo aviso.
9. Prioridad de envío
Tendrán prioridad las cargas:
• Más antiguas en almacén
• Con pago confirmado
10. Inspección de mercancía
MAXGO LOGISTICS CORP se reserva el derecho de abrir e inspeccionar cualquier envío sin previo aviso por motivos de seguridad,
control aduanero o cumplimiento normativo.
11. Seguro incluido
• Cobertura: hasta 100 $ por guía
• Solo aplica en casos de pérdida total por extravío o robo
• No cubre daños parciales
Condiciones:
• Revisión en presencia del personal al momento de entrega
• Reclamo dentro de 5 días naturales
• Tiempo de gestión: 21 días hábiles
La compensación se realizará mediante crédito para futuros envíos.
12. Seguro adicional
• Coste: 10% del valor declarado
• Cobertura: entre 25 $ y 550 $ por guía
• Debe contratarse antes del envío
Condiciones idénticas al seguro básico.
13. Transporte por terceros
Si el cliente utiliza servicios externos para transporte nacional, MAXGO LOGISTICS CORP no asumirá responsabilidad por pérdidas o
daños.
14. Almacenamiento
• Periodo gratuito: 45 días naturales
• Transcurrido este plazo, la mercancía podrá ser declarada en abandono
Para retirar mercancía:
• Solicitud por escrito a: info@maxgologistics.com
• Coste mínimo: 100 $ (In & Out)
15. Entregas en destino
• Entregas sujetas a disponibilidad logística
• Modalidad: a pie de calle
El destinatario deberá:
• Firmar la orden de entrega
• Verificar la mercancía en el momento
Para autorizaciones a terceros:
• Carta firmada
• Documento de identidad
16. Limitación de responsabilidad
La responsabilidad de MAXGO LOGISTICS CORP estará limitada en la medida permitida por la legislación vigente, quedando excluida en
casos de fuerza mayor o cuando no exista negligencia directa comprobable.
17. Protección de datos personales
Los datos serán tratados conforme a normativas aplicables para la gestión del servicio.
MAXGO LOGISTICS CORP se compromete a tratar los datos personales con la máxima confidencialidad y a aplicar las medidas técnicas
y organizativas necesarias para garantizar su seguridad.
El cliente declara haber sido informado y acepta el tratamiento de sus datos conforme a lo establecido en la presente cláusula.
18. Aceptación de condiciones
El pago de los servicios implica la aceptación total de las presentes condiciones, independientemente del medio utilizado (presencial,
digital o electrónico).